مساحة اللعب

• الأطفال أقل من ٤ سنوات يلزمهم مرافق لا يقل عمره عن ١٨ سنة.
• من عمر ٤ سنوات وحتى ١٣ سنة يمكن الدخول دون مرافق.
• الأطفال ذوو الاحتياجات الخاصة يلزمهم مرافق طوال فترة اللعب.
• الحد الأقصى لطول الطفل المسموح بدخوله هو ١٦٠ سم.
• يجب الإفصاح عن أي حالة صحية أو احتياجات خاصة قبل الدخول ليتمكن الفريق من تقديم الخدمة المناسبة.

• الجوارب إلزامية داخل منطقة الألعاب. تُوضع الأحذية في المكان المخصص، ويُمنع دخول الأطفال أو المرافقين بالأحذية.
• يُمنع إدخال الأطعمة والمشروبات إلى منطقة الألعاب.
• يرجى إفراغ جيوب الطفل وإزالة الإكسسوارات والمقتنيات الثمينة؛ ولا تتحمل إدارة الفرع مسؤولية فقدان المقتنيات الشخصية أو تلفها.
• يُمنع إدخال الألعاب أو الأدوات أو الأجهزة التي قد تشكل خطرًا أو تعيق استخدام المنطقة، ويحق للإدارة منع المقتنيات التي تؤثر على السلامة.

• يجب إبراز فاتورة الشراء عند استلام الطفل.
• التذكرة خاصة بالطفل ولا يجوز استخدامها لإدخال طفل آخر.
• التذاكر المباعة لا تُسترد قيمتها ولا تُستبدل ولا تُستخدم في يوم آخر.
• يجب حضور ولي الأمر فورًا عند طلب الإدارة أو الطفل، وتحديث بيانات التواصل عند حدوث أي تغيير.
• عند تعذر الوصول إلى ولي الأمر، تتخذ الإدارة ما تراه مناسبًا لضمان سلامة الطفل حتى حضوره أو حضور المفوض بالاستلام.

• يلتزم الطفل والمرافق بتعليمات السلامة وتعليمات موظفي المركز.
• يحق للإدارة رفض الدخول أو إنهاء الزيارة عند مخالفة الشروط أو تعليمات السلامة، أو تعريض الآخرين أو ممتلكات المركز للخطر، دون استرداد قيمة التذكرة.
• لا تتحمل إدارة الفرع مسؤولية الإصابة أو الضرر الناتج عن الاستخدام الخاطئ للألعاب أو مخالفة التعليمات.
• في الحالات الطارئة التي تستدعي تدخلًا طبيًا، يحق للإدارة اتخاذ الإجراءات الأولية اللازمة والتواصل مع ولي الأمر والجهات المختصة عند الحاجة.
• يتحمل ولي الأمر مسؤولية صحة بيانات الطفل والتواصل، والتزام الطفل بقواعد السلامة، وتعويض الأضرار الناتجة عن سوء استخدام المرافق أو الألعاب أو الممتلكات. ولا يخل ذلك بمسؤولية الشركة عن الضرر الناتج عن إهمالها أو تقصيرها وفق الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

قد تُلتقط صور أو مقاطع فيديو داخل المركز للتوثيق والتسويق، وقد تُنشر عبر الإنترنت، مع مراعاة خصوصية الزوار. يرجى إبلاغ الإدارة مسبقًا إذا كنت لا ترغب في ظهور طفلك في المواد الإعلامية أو التسويقية.