سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 12 أكتوبر 2026

من نحن وكيف تتواصل معنا

توضح هذه السياسة كيف تتعامل إدارة آرت دوز مع البيانات التي تقدمها عبر artdose.sa لطلب إقامة معرض أو للتواصل بشأن تجاربنا وخدماتنا. موقعنا: جدة مارينا، نادي جدة لليخوت، شارع الشاطئ، حي الشاطئ، جدة 23614، المملكة العربية السعودية. للاستفسارات وطلبات الخصوصية: artdose.group@gmail.com أو +966 55 680 8038.

البيانات التي نجمعها

يتطلب نموذج إقامة المعرض الاسم ورقم الجوال والبريد الإلكتروني وروابط الحسابات الاجتماعية، وملف أعمال بصيغة PDF أو رابطًا لملف الأعمال. ويمكنك إضافة فكرة المعرض أو رسالة بشكل اختياري. نسجل أيضًا وقت موافقتك وإصدار إشعار الخصوصية. تصلنا بيانات الرسائل التي ترسلها مباشرة عبر البريد أو واتساب. لا يطلب هذا النموذج بيانات دفع أو هوية وطنية أو بيانات صحية؛ يرجى عدم تضمينها في الملفات والرسائل.

لماذا نستخدم البيانات

نستخدم ما ترسله لمراجعة طلبك وأعمالك، والرد عليك، ومناقشة ترتيبات المعرض أو الخدمة المطلوبة. تعتمد معالجة طلب المعرض على موافقتك المرتبطة بهذا الغرض، ولا تعني الاشتراك في رسائل تسويقية. عدم توفير البيانات المطلوبة قد يمنعنا من مراجعة الطلب أو التواصل بشأنه. إرسال ملف أعمال لا ينشره على الموقع ولا يمنح موافقة تلقائية على عرضه للجمهور؛ يُناقش أي نشر لاحق بصورة منفصلة.

الحفظ والوصول والحماية

تُحفظ الطلبات كسجلات خاصة في نظام الموقع، ويقتصر الوصول إليها على الإدارة المخولة. تُحفظ ملفات الأعمال PDF الجديدة بشكل خاص في Google Drive، ويحتفظ الموقع بمرجع الملف للتحقق منه واسترجاعه للمخولين، دون نسخة دائمة جديدة على سيرفر الموقع أو إضافته إلى مكتبة الوسائط العامة. تُستخدم معالجة مؤقتة أثناء الرفع والاسترجاع. تبقى الملفات القديمة التي رُفعت قبل هذا التحديث محفوظة بالتخزين المشفر السابق. تتضمن إشعارات الإدارة رقم الطلب ورابط مراجعته، ولا تتضمن مرفق ملف الأعمال. نستخدم الاستضافة والبريد والخدمات التقنية اللازمة لتشغيل الموقع والتواصل، وقد تعالج هذه الجهات البيانات ضمن تقديم خدماتها. ولا يمكن ضمان أمان أي نظام إلكتروني بصورة مطلقة.

مدة الاحتفاظ والحذف

نحتفظ ببيانات الطلب ومراسلاته ما دامت لازمة لمراجعته ومتابعته وترتيبات الخدمة المرتبطة به، أو للوفاء بمتطلب نظامي. يمكنك طلب حذف البيانات التي انتهت الحاجة إليها عبر بريدنا. تُراجع الحاجة للاحتفاظ عند إغلاق الطلب؛ وعند إتلافه تُحذف سجلاته وملفاته من النظام التشغيلي، وقد تبقى نسخ احتياطية إلى حين استبدالها ضمن دورة النسخ الاحتياطي. يتطلب إتلاف ملف محفوظ في Google Drive حذفه من هناك أيضًا؛ حذف سجل الطلب وحده لا يحذف ملفه من Drive. لا يوجد حذف تلقائي لمجرد إرسال الطلب أو مرور فترة قصيرة عليه.

البيانات التقنية وملفات الارتباط

قد تسجل خدمات الاستضافة معلومات تقنية مثل عنوان الإنترنت ونوع المتصفح ووقت الطلب لأغراض التشغيل والأمان. يستخدم نموذج المعرض معرّفًا مشتقًا من عنوان الإنترنت للحد من الطلبات الآلية، بصلاحية ساعة. يحفظ الموقع اختياراتك المستقلة بشأن التحليلات والإعلانات في متصفحك لمدة تصل إلى 180 يومًا؛ ويتيح لك تغييره من «إعدادات الخصوصية» أسفل الصفحة.

لا نشغّل أداة Snap Pixel الإعلانية إلا بعد اختيارك الموافقة عليها. عند الموافقة قد تستقبل Snap بيانات الزيارة والجهاز وملفات الارتباط لقياس التفاعل والإعلانات. الرفض لا يمنع استخدام نموذج المعرض. تغيير الخيار إلى الرفض يوقف تحميل الأداة في الزيارات التالية ولا يلغي بيانات سبق إرسالها؛ يمكنك أيضًا إدارة ملفات الارتباط من إعدادات المتصفح.

لا نحمّل Google Analytics إلا بعد موافقتك على «قياس الزيارات والاستفسارات». يقيس الصفحات التي تزورها ولغة المحتوى وضغطات روابط واتساب ونجاح إرسال طلب المعرض. لا نرسل عبر أحداثنا اسمك أو هاتفك أو بريدك أو ملف أعمالك أو نص طلبك أو رسالة واتساب. قد تعالج Google بيانات تقنية ومعرّفات ملفات ارتباط وفق سياسة خصوصية Google. موافقة التحليلات مستقلة عن موافقة إعلانات Snap، ويمكن رفضهما أو تغييرهما من إعدادات الخصوصية. ضغط واتساب لا يعني إرسال رسالة أو إتمام حجز.

بعد حفظ طلب المعرض، يستخدم الموقع رمز تأكيد عشوائيًا مؤقتًا لمدة لا تتجاوز 10 دقائق، يُستهلك مرة واحدة لمنع احتساب إعادة تحميل الصفحة كطلب جديد. لا يحتوي الرمز على بيانات الطلب ولا يُرسل إلى Google؛ ويُرسل حدث نجاح الطلب فقط إذا وافقت على التحليلات.

الفيديوهات والروابط الخارجية

نعرض فيديوهات مضمّنة من Vimeo وTikTok، وقد يبدأ الاتصال بمقدميها عند تحميل الصفحة، بما في ذلك الفيديوهات التلقائية. قد يتلقون عنوان الإنترنت وبيانات الجهاز ويستخدمون ملفات ارتباط وفق سياساتهم، بصورة مستقلة عن اختيارات التحليلات والإعلانات. عند فتح روابط واتساب أو إنستغرام أو تيك توك أو خرائط Google، تنتقل إلى خدمات تخضع لسياساتها. قد تشمل معالجة مزودي الخدمات أو تخزينهم مواقع خارج المملكة؛ ولا يعني ظهور المحتوى في الموقع أن جميع خوادمه داخل المملكة.

حقوقك وطلباتك

يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو نسخة واضحة منها، أو تصحيحها وتحديثها، أو إتلاف ما انتهت الحاجة إليه، والرجوع عن موافقتك، وفق الأحكام النظامية والاستثناءات الواجبة. سحب الموافقة قد يمنع متابعة طلب يعتمد عليها، ولا يؤثر في مشروعية المعالجة السابقة. أرسل طلبك إلى بريدنا موضحًا وسيلة التواصل المستخدمة في الطلب؛ وقد نطلب ما يلزم للتحقق من هويتك دون جمع بيانات زائدة. نعالج الطلبات والشكاوى خلال المدد النظامية المطبقة. ويحق لك تقديم شكوى إلى الجهة المختصة عبر منصة حوكمة البيانات الوطنية التابعة لسدايا.

الأطفال وتحديث السياسة

تُقدّم طلبات المعارض والتواصل المتعلقة بالأطفال بواسطة ولي الأمر أو ممثل مخول. يرجى عدم إرسال بيانات أطفال غير لازمة للطلب. قد نحدّث هذه السياسة عند تغير الخدمات أو طرق المعالجة؛ ويظهر تاريخ آخر تحديث أعلى الصفحة.